Política de privadesa

Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Associació eQuaid
  • NIF/CIF: G55131908
  • Dirección: Mas el pla de Puigparidines, 17178 La Vall d’en Bas
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: 872 005 004
  • Sitio web: https://equillet.equaid.com/

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro de usuarios en la tienda online.
  • Gestionar la compra, preparación, envío y entrega de los pedidos realizados.
  • Emitir facturas y cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Atender consultas, solicitudes o incidencias realizadas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
  • Gestionar devoluciones, garantías y servicio postventa.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con los pedidos realizados.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
  • Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos.

3. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:

  • La ejecución de un contrato de compraventa cuando el usuario realiza un pedido.
  • El consentimiento del interesado para responder consultas o enviar comunicaciones comerciales.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
  • El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar la calidad del servicio.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.

En el caso de comunicaciones comerciales, los datos serán conservados hasta que el usuario retire su consentimiento.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados cuando resulte necesario a:

  • Empresas de transporte encargadas de la entrega de los pedidos.
  • Entidades financieras o plataformas de pago para la gestión de cobros.
  • Asesoría fiscal, contable o laboral.
  • Proveedores de alojamiento web, mantenimiento informático y correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento.
  • Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.

En ningún caso se venderán ni cederán los datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales

En caso de utilizar servicios de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (como servicios de alojamiento, analítica, correo electrónico o marketing), dichas transferencias se realizarán únicamente cuando el proveedor ofrezca garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

7. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud junto con una copia de un documento identificativo a:

Correo electrónico: XXX

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es

8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y se encuentran actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación de los mismos.

9. Medidas de seguridad

El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.

10. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. En caso de que un menor facilite datos personales, será necesaria la autorización previa de sus padres o tutores legales.

11. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, realizar análisis estadísticos y ofrecer determinados servicios. Puede obtener más información consultando nuestra Política de Cookies.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

El responsable del tratamiento se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la actividad del sitio web. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

Última actualización: 14/07/2026